2015年12月24日至26日，我参加了江苏省职业院校汽车营销技能大赛教师组的比赛，收获颇多，现总结如下：
一、建立学生梯队
在本次汽车营销技能大赛中，无疑苏南地区实力较强，拥有很强的知识积淀，其中还不乏有参加过国赛的学生。我觉得，既然本校报名参赛的学生有限，可以训练6名左右学生，建立梯队。这样不仅使学生内部存在了危机意识，而且为来年的比赛储备战斗力，尤其是服务接待环节，学生气质以及姿态的训练不是一朝一夕可以促成的。如果学校的条件允许，在大赛时，带一部分无法参赛的学生去观摩比赛，因为自己在家苦练毕竟目光有限，趁着大赛的机会去放眼全省获得一手情报。
由于汽车营销其自身的比赛形式，我希望在挑选参赛学生时，能选拔些性格较为开朗的学生，这样较为有利于后期的训练。
二、关于汽车营销基本能力测试
现在已经购买了营销软件，所以此项是本校的优势项目。在平时的训练时按部就班每天做一部分习题，定期做错题就可以了。其次就是可以对流程操作的5套题目进行梳理，总结下固定的项目，比如第三责任险的费率、国产玻璃的保险费率等，这样在做题时直接填写，不用翻阅表格，节省了时间。
三、关于服务接待综合能力模拟
我在比赛期间观摩了中职组学生的比赛，看到了本校学生在竞赛过程中与苏南地区的差距，其中对我震撼较大的是服务接待环节。苏建校的学生一进入赛场，周围观摩的教师就开始窃窃私语着：“这是苏州参加过国赛的学生！”我还想他们是怎么一眼认出来的，那组学生就开始齐刷刷的进场了，男女学生的脚步步伐、挥手频率都非常一致，面容协调自然，走到评委席后、再同时转身面向评委，鞠躬问好。我坐在观摩席就感受到了他们强大的气场。期间虽然女选手有物品掉落、没有听清顾客提问，男选手语速较快等小问题，但是瑕不掩瑜，开场时的效果已经在我们心中打了很高的起评分。
中职组学生的比赛，对顾客异议处理的难度不是很大，我觉得在大家话术都差不多的前提下，怎么把话术说好才是取胜的关键。平时应该加强对学生气质以及姿态的训练，多拍些训练的视频再回顾反思自己这站的不够直、那边夹板没拿好。最后再重点加强入场时的气势，充分发挥首因效应的作用，在第一时刻征服评委。
四、关于配件管理综合能力模拟
这是本校学生较为薄弱的环节，在比赛时没有来得及查找配件号。在观摩中我发现苏州的学生上架摆标签非常迅速节省了时间，这就要求学生对配件有较高的熟练度。既然买齐所有的配件供学生训练不大现实，我们可以打印彩色的图片供学生进行上架训练，这样日积月累，可以达到看到配件就反映出摆放的位置及名称。
还有一点在平时的训练中我们有所忽视，比赛时会将较小的配件放在隐蔽的位置，我们在今后的训练中可以给学生设置这样的障碍，比如把放油口螺栓放在工具车的角落或者皮垫底下。
在比赛过程中，需要更换细沙线手套来拆开包装检查易碎品，看似不起眼的步骤，其实非常耗时，需要在平时多加练习。
目前朗动的配件手册已经到位，我们可以发挥这一资源优势，多查阅大赛清单中的配件，最好能将配件页码记住。最后，提高学生的书写速度，在这一竞赛环节中书写量巨大，在平时就要有意识的掐着时间练习。
最后，主要是感谢系部陈宝珍主任，我首次参赛就能获得省赛二等奖，和她的精心指导密不可分，虽然她是学生指导老师，但训练方案以及指导内容对我提出了更高的要求，在她指导学生的过程中，我也学到了系统的、创新的、高效的竞赛指导方法。本次去苏州参加江苏省技能大赛，拓宽了视眼，吸取了经验教训，希望能在明年大赛训练中有所改进，我也能胜任指导老师的角色，取得更好成绩。
