为推进我市“全科社工”工作规范开展,打造专业化复合型社工队伍,进一步推动“全科社工”服务模式落实落细,全面提升社区工作人员的服务意识和工作能力,9月23日,市民政局和行政审批局在仪征技师学院共同举办了“全科社工”业务培训班,镇(园区)便民服务中心相关工作人员、村(社区)便民服务站全科窗口工作人员等近400人参加了培训。
开班仪式由仪征市民政局副局长方明主持,市政务办副主任王芳从提高认识,理清“全科社工”的概念及意义;抓好落实,提高“全科社工”政务服务效率;严格纪律,展现政务服务人良好形象等三个方面作了开班动员讲话。
此次培训组织了人社局、民政局、医保局、行政审批局、住建局、退役军人事务局、残联、卫健委等相关业务部门,围绕综合服务的全科服务要求,结合实际案例,就综合办事窗口的多项具体事务进行指导讲解,使每一名参训的社区工作者对相关业务有了全面的了解,有效促进了社工短板补齐,从而为辖区居民提供更优质的服务。培训结束后,还组织了结业考试,巩固大家学到的知识,力求让参训人员理论上有提高,实务上有收获。
培训紧扣工作实际需求、聚焦服务能力,内容丰富、干货满满,对基层工作具有很强的指导性、针对性和实操性使每一名参训的社区工作者对社区各项业务办理的具体要求、所需手续、办事流程都有了全面的认识和了解。
“全科社工”培训的开展旨在培养一支政治素养好、业务能力强、综合素质高的优秀全科社区工作者队伍,由“专岗、专能”转变为“全科、全能”,成为能独当一面的社区工作能手。
通讯员:王亚珍