省园志愿展风采 文明礼仪伴我行—— 我院组织省园会志愿者礼仪培训

    由江苏省人民政府主办，省住建厅、省农委和扬州市人民政府共同承办的2018第十届江苏省园博会，将于2018年9月28日-10月28日在扬州枣林湾举办。我院作为承办地唯一一所技工院校，共组织685名学生志愿者为这一盛会提供志愿服务。






    为更好的服务于省园会，由省园博会组委会组织，邀请中外礼仪终身学习及传播者、国内唯一历任多届国内外大型博览会特聘讲师、上海凯兆企业管理咨询有限公司董事总经理孙邦文康先生为学院参加省园会志愿者开展礼仪培训。学院团委组织685名志愿者分为两批在图文信息楼十楼会议室进行培训，培训时间为6月14日至6月20日。






    本次培训围绕职业素养、接待礼仪和园博知识展开。孙邦先生独特的授课方式吸引了志愿者们的注意力，他在台上用一连串的动作，让同学们解说他表达的信息。同学们积极参与到专家的提问中，纷纷表达自己的想法。孙邦先生通过这个小互动告诉大家，交流不只是语言，肢体也能表达不同的信息。在志愿服务中，良好的接待姿势，会让游客们有着不一样的感触。为了让志愿者们加深体会，孙邦先生还邀请同学们走上台，用情境再现的方式，教授大家在志愿活动中如何应对突发情况的处理方法，充分调动了课堂的气氛。整个培训过程内容充实，生动有趣。






    本次活动我院积极组织，紧密配合，以志愿者礼仪培训为抓手，旨在为第十届江苏省园博会的志愿服务工作做好各项准备。此次培训有助于志愿者了解各个场合的礼仪要求，增强志愿服务能力，提高志愿服务水平。相信我院的志愿者们将成为省园博会中一道最亮丽的青春风景线。
                                                                                                       （通讯员：雷莉）